1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die über den Onlineshop von DENTOSAN – fresh4life getätigt werden. Sie regeln das Vertragsverhältnis zwischen der DENTOSAN, Buckhauserstrasse 17, 8048 Zürich (nachfolgend „Anbieter“ genannt), und den Kunden (nachfolgend „Kunde“ genannt), die Gesundheitsprodukte über unseren Onlineshop erwerben.

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2. Vertragspartner

Der Kaufvertrag kommt zustande mit:

DENTOSAN  – fresh4life
Buckhauserstrasse 17
8048 Zürich
Schweiz
Telefon: +41 43 931 78 74 / +41 76 700 99 20
E-Mail: info@fresh4life.ch
Handelsregister-Nr.: CHE-171.908.600
 

3. Vertragsabschluss

• Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar.

• Der Kunde gibt mit seiner Bestellung ein verbindliches Angebot zum Kauf ab, indem er den Button „Zahlungspflichtig bestellen“ klickt. Eine Bestellbestätigung erfolgt per E-Mail.

• Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald der Anbieter die Bestellung durch eine Bestätigungsmail annimmt.
   

4. Preise und Versandkosten

• Alle angegebenen Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

• Zusätzlich zu den Produktpreisen können Versandkosten anfallen. Die Versandkosten werden im Bestellprozess angezeigt und vom Kunden getragen.

• Bei internationalen Lieferungen können zusätzliche Zölle und Steuern anfallen, die der Kunde selbst trägt.

 

5. Zahlungsbedingungen

Im Onlineshop stehen dem Kunden folgende Zahlungsmethoden zur Verfügung:

• Kreditkarte (Visa, MasterCard)

• Vorauskasse

Der Rechnungsbetrag ist unmittelbar nach Vertragsabschluss zur Zahlung fällig. Bei Vorauskasse erfolgt die Lieferung erst nach Zahlungseingang.

 

6. Lieferung und Versand

• Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 3–7 Werktagen nach Eingang der Zahlung, sofern nicht anders angegeben.

• Lieferungen erfolgen an die vom Kunden im Bestellprozess angegebene Adresse.

• Sollte ein Produkt nicht vorrätig sein, wird der Kunde umgehend informiert, und der Anbieter behält sich Teillieferungen vor, sofern dies für den Kunden zumutbar ist.

 

7. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die gelieferte Ware Eigentum der DENTOSAN - fresh4life

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8. Widerrufsrecht

Kunden haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen.

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Widerrufsfrist

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat.

 

Widerrufsbelehrung

Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde die DENTOSAN – fresh4life, Buckhauserstrasse 17, 8048 Zürich, per E-Mail oder schriftlich per Post über seinen Widerruf informieren.

 

Folgen des Widerrufs

• Wenn der Kunde den Vertrag widerruft, erstattet der Anbieter alle Zahlungen, einschliesslich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die durch die Wahl einer teureren Versandmethode als die angebotene Standardlieferung entstehen), unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Eingang des Widerrufs.

• Die Rückzahlung erfolgt auf dem gleichen Zahlungsweg, der bei der ursprünglichen Transaktion verwendet wurde, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

• Der Anbieter kann die Rückzahlung verweigern, bis die Ware zurückerhalten wurde oder bis der Kunde den Nachweis erbracht hat, dass die Ware zurückgesendet wurde.

 

Rücksendekosten

• Der Kunde trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

• Der Kunde ist für eine ordnungsgemässe Verpackung und den sicheren Versand der retournierten Ware verantwortlich.

 

9. Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht für:

• Geöffnete Produkte, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind.

• Waren, die speziell für den Kunden angefertigt wurden oder eindeutig auf dessen persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind.

 

10. Gewährleistung und Haftung

• Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen der Schweiz.

• Der Kunde ist verpflichtet, die gelieferte Ware sofort nach Erhalt auf Mängel zu prüfen. Offensichtliche Mängel sind innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware schriftlich zu reklamieren.

• Der Anbieter haftet nicht für unsachgemässen Gebrauch der Produkte durch den Kunden.

 

11. Rücksendungen und Rückzahlungen

• Im Falle einer berechtigten Reklamation übernimmt die DENTOSAN die Kosten der Rücksendung und sorgt für eine Ersatzlieferung oder Rückerstattung.

• Rückerstattungen erfolgen innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der retournierten Ware, wobei die Rückzahlung auf das ursprüngliche Zahlungsmittel erfolgt.

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12. Haftungsbeschränkung

Die Haftung der KOMVITA AG beschränkt sich auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Für einfache Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur im Falle der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht und auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.

 

13. Datenschutz

DENTOSAN beachtet die geltenden Datenschutzbestimmungen. Nähere Informationen finden sich in unserer Datenschutzerklärung, die auf unserer Website einsehbar ist.

 

14. Streitbeilegung

Für allfällige Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB und den zwischen dem Anbieter und dem Kunden abgeschlossenen Kaufverträgen ist das Schweizer Recht anwendbar.

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Zürich, Schweiz.

 

15. Schlussbestimmungen

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die einschlägigen gesetzlichen Vorschriften.

 

DENTOSAN – fresh4life
Buckhauserstrasse 17
8048 Zürich
Schweiz
01.10.2024